1) Meu comentário não foi aprovado por quê?
Resposta: Sempre que recebo um comentário é lido por inteiro e muitas vezes, até entender seu real conteúdo. Às vezes pessoas escrevem de tal forma que na primeira leitura ela quer elogiar, mas numa segunda analise podemos ver que o que se trata é de uma crítica ou até mesmo uma propaganda da Catho.
Críticas são bem-vindas desde que sejam construtivas e fundadas, recebemos critica banais que não vão acrescentar em nada o meu Blog. Depoimentos que vão contra ao que o site prega serão excluídos, se você quer elogiar a Catho (Manager, Curriculum, Emprego Certo, etc) vá no Blog dela e elogia, mesmo porque no Blog da Catho e no Site eles não publicam nossas críticas e denúncias (é claro), aí cabe o consumidor recorrer aos sites de reclamação (Reclame Aqui, Denuncio, Reclamão, etc).
Muitas vezes recebemos críticas que são claramente feitas por funcionários da Catho e afins para desmoralizar o Blog. Lembrando sempre, comprovado para cada um elogio que a Catho&Cia recebe, três críticas são feitas, esse índice se reflete no Reclame Aqui, no Linkedin e na internet como toda, basta olhar e constatar.
O comentário será impedido (e você será Bloqueado) se conter:
Propagandas.
Comentários que nada tem a ver com o Blog.
Critica banal como: ”Não gosto do seu Blog”; “Odeio a cor que você pois nesse Blog”; “Nada haver”.
Comentários muito curtos como: “Gostei. ”; “J”; “Isso ai.”, etc.
Elogios a Catho&Cia (quer elogiar vai no site dela o porra!).
SPAMs.
Conteúdo pornográfico (Até no seu Avatar).
Perguntas que já foram respondidas em Post anteriores.
Comentário feito de total ignorância sobre o Post ou Blog (se você não leu o Post todo então não comenta o porra!).
Qualquer conteúdo fora da lei (racismo, nazismo, apologia ao crime, etc).
Resumindo, qualquer coisa que não seja sobre os crimes e abusos cometidos pela Catho&Cia será vetado. Tudo isso para que o Blog não fuja de sua função e não se torne uma bagunça como outros Blogs.
2) Depois de certo tempo é possível se cadastrar na Catho&Cia gratuitamente?
Vou reformular a pergunta:
Já fui assinante Catho&Cia posso me cadastrar gratuitamente depois de um tempo?
Resposta: Não! A Catho&Cia guarda seus dados para sempre! Já tive relato de pessoas que foram assinantes Catho em 2001 e até hoje quando tentam se cadastrar gratuitamente não conseguem e o pior só descobre isso depois de ter assinado e o desconto SUMIU! No Site da Catho tem um link chamado “Nosso Contrato” (que se encontra no rodapé do Site quase que escondido) e seguinte leia o contrato. A Catho só fez isso de divulgar o contrato depois de ter assinado o TAC.
Algumas vezes a Catho&Cia envia E-mails para seus ex-assinantes voltem a assinar a Catho&Cia com sete dias grátis, tudo mentira quando você volta ao site da Catho descobre que os sete dias grátis SUMIU! Mas não se desespere o CDC permite que você desista de qualquer contrato de prestação de serviço em sete dias se forem contratados pela Internet, caso a Catho&Cia não devolva seu dinheiro procure o PROCON ou a Delegacia do consumidor.
3) Que provas que vocês têm de tudo que estão dizendo é verdade?
Resposta: O Blog sempre trabalha de maneira independente e clara, trabalho com indícios e depoimentos de pessoas próximas a Catho&Cia, alguns indícios são tão gritantes bastando uma simples analise para constatar a veracidade e quem não vê isso é tonto mesmo. Recebemos muitas denúncias e procuramos investigar sem descumprir a lei.
Um exemplo muito recente foi que recebemos a denúncia que a Seek estaria financiando campanhas de certos políticos, fizemos uma série de pesquisas nos órgãos públicos como Controladorias e Justiça Eleitoral e não encontramos nada então não vamos publicar o Post e nem citar os nomes e nem os partidos que estavam envolvidos na denúncia.
Mas se o indicio é muito forte ou a provas mesmo que não sejam documentais é feita uma análise e traçado um plano para verificar se o que foi denunciado é o que foi apurado, então dado a circunstâncias o Post é publicado ou não. Lembrando sempre: “Nem sempre o que não pode ser provado é mentira”.
Agora se você não acredita no Blog, caia fora e assine a Catho, depois não me venha reclamar dizendo que o Blog não ajudou em nada.
4) Tentei cancelar a Catho&Cia pela internet e pelo telefone e não consigo e agora?
Resposta: Se você tenta tudo para cancelar a Catho&Cia numa boa e não conseguiu só resta a fazer uma última coisa. Primeiro cancele o Debito Automático (pela operadora do cartão de credito ou no banco) assim você não receberá novas cobranças em alguns casos você deverá ir ao banco e preencher um formulário dizendo o motivo que você desautoriza novos débitos. Segundo procure o PROCON ou na Delegacia do consumidor.
5) O que eu devo fazer processar a Catho direto ou procurar o Procon?
R: Infelizmente o Código de Defesa do Consumidor precisa de uma atualização, ninguém leva mais a sério e os órgãos de defesa do consumidor, por exemplo: Se você fizer hoje uma reclamação ao Procon irá esperar cerca de 30 dias para ter uma resposta (isso em São Paulo), normalmente a Catho e Cia não irá se manifestar. O Procon por sua vez não faz nada, nenhuma multa, nada mesmo, diz apenas para procurar o Juizado Especial Civil que isso leva mais 90-120 dias e novamente a Catho e Cia não é obrigada a comparecer nas audiências (tanto no Procon quanto no JEC).
No fim das contas e muito melhor entrar na justiça comum e mover uma ação coletiva (se tiver muitos interessados) ou individual pedindo reparação de danos materiais (referente ao valor pago a Catho) e morais por ter sido enganado e pelo transtorno passado.
Na forma atual do CDC não existe nenhuma penalidade a empresas que não vão a audiências conciliatórias ou que se negam a responder aos órgãos de Defesa do Consumidor, ou seja, a Catho se sente livre para ignorar os PROCONs da vida.
Uma outra alternativa é procurar as associações que defendem o consumidor como o IDEC (http://www.idec.org.br/) que podem te ajudar a mover ação na justiça comum.
Atualização: Com o novo Código Civil irá dar um fim no Juizado Especial Civil restando ao consumidor procurar o Procon (como falado acima) ou por meio ordinário (Justiça comum, por meio de advogado).
6) O Procon não pode de nenhuma forma a obrigar a Catho a cumpri a lei?
R: Os crimes contra o consumidor são poucos, hoje o comercio virtual é pouco regulamentado e o pior é impossível punir a Catho por propaganda enganosa (Art. 37 do CDC) já que exige uma auditoria especializada para comprovar a fraude (mesmo gritante).
Mesmo que a Catho seja punida, essas punições são muito brandas normalmente a se resume a uma multa. Para chegar ao fechamento do estabelecimento exige um longo caminho e a Catho deve recorrer para se manter no ar.
O Marco Civil da internet foi uma esperança que de alguma forma impões limites a Catho&Cia, mas o que vi foi mais um Lei de caráter populista que só criou problemas ao cidadão de bem e beneficia empresas como a Catho.
7) Por que você não divulga petições online ou abaixo assinados no Blog?
R: No início eu fazia, mas cheguei à conclusão que ativismo de sofá não leva a nada. Dessa forma não autorizo links de petições online e não organizo manifestações contra a Catho.
O Blog cumpre sua função em informar sobre as arapucas Catho e Cia e a melhor forma de ferrar a Catho é boicotar seus serviços e divulgar suas ações seja entre médio do Blog ou falando para seus amigos e familiares sobre as práticas da Catho.
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